WhatsApp otomasyonu
Gelen soruların çoğunu siz uyurken yanıtlasın.
Anahtar kelime ve menü kurallarıyla yanıt verir, “kargom nerede” sorusuna sipariş durumunu söyler, ürün sorularını mağaza bilgilerinizle yanıtlar, gerekirse temsilciye devreder.
Çözdüğü sorun
Mesajların büyük bölümü aynı birkaç soru. Mesai dışında cevapsız kalan mesaj ise çoğu zaman kaybedilmiş sipariş demek.
Tetikleyici · Gelen mesaj → kural / menü / yapay zekâ / temsilci
Nasıl çalışır
Üç adım.
- 01
Menü ve kurallar
Sık sorulanlara düğmeli menü kurarsınız; alt menülerle derinleştirebilirsiniz.
- 02
Sipariş ve ürün
Sipariş sorularına mağaza verisinden yanıt verir; ürün sorularını sizin yazdığınız bilgi ve politika metinleriyle cevaplar.
- 03
Sınırlar ve devir
Konuşmasını istemediğiniz konuları yazarsınız; o konular hiç modele gitmeden kibarca reddedilir ya da temsilciye devredilir.
Ne kazandırır
Elinize ne geçiyor?
Mesai dışı mesajlar cevapsız kalmaz
Botun ne söyleyemeyeceğini siz belirlersiniz; yasaklı ifadeler yanıttan temizlenir
Devredilen sohbet gelen kutusunda sipariş geçmişiyle birlikte açılır
Sık sorulanlar
Merak edilenler.
- Yanlış bilgi verme riski var mı?
- Bot yalnızca sizin girdiğiniz ürün, kargo ve iade bilgileriyle konuşur. Bilmediğini uydurmaz; emin olmadığında temsilciye devreder.
- İnsan ne zaman devralıyor?
- Müşteri “temsilci” dediğinde, tanımladığınız konular geçtiğinde ya da bot ardarda yanıtsız kaldığında.
Birlikte çalışır
Bunlarla birlikte kurulur.
Sohbet botu bugün yayında olsun.
kallistoo kurulumu dakikalar sürer; mağazanızı bağlayın, bu çözümü tek tıkla açın.