WhatsApp otomasyonu
“Kargom nerede?” sorusunu siz cevaplamayın.
Sipariş kargoya verildiğinde takip numarası ve takip bağlantısı WhatsApp’tan gider. Müşteri sonradan sorarsa bot aynı bilgiyi saniyesinde verir.
Çözdüğü sorun
Gelen kutusundaki mesajların önemli bölümü tek bir soru: kargom nerede. Cevap zaten mağaza panelinde duruyor ama müşteriye ulaşmıyor.
Tetikleyici · Sipariş kargoya verildi
Nasıl çalışır
Üç adım.
- 01
Kargoya verilir
Shopify ya da ikas siparişi kargoya verildi olarak işaretlediğinde takip numarası ve firma bize düşer.
- 02
Takip bilgisi gider
Firma adına göre doğru takip bağlantısını üretiriz; Yurtiçi ve Aras’ta bağlantı sorguyu doğrudan açar.
- 03
Sonradan sorana da cevap
Müşteri “kargom nerede” yazdığında kendi siparişini görür. Takip numarası henüz düşmediyse mağazanızın ölçülmüş ortalama teslimat süresini söyleriz.
Ne kazandırır
Elinize ne geçiyor?
Takip sorularının çoğu siz görmeden kapanır
Takip numarası gelmeyen gönderide bile müşteri boş cevap almaz
Teslim edildiğinde teslimat anketi ve yorum isteği zinciri kendiliğinden başlar
Sık sorulanlar
Merak edilenler.
- Kargo firmasıyla ayrı bir sözleşme ya da API anahtarı gerekiyor mu?
- Hayır. Siparişi zaten Shopify ya da ikas üzerinden kargoya veriyorsunuz; takip numarası, firma ve teslim bilgisi oradan geliyor. Platform dışı gönderiler için takip numarasını panelden girersiniz.
- Kargo firması takip numarasını mağazama yazmıyorsa?
- Türkiye’de sık görülür. O durumda müşteriye numara yerine mağazanızın kendi siparişlerinden ölçülmüş ortalama teslimat süresini ve tahmini teslim tarihini söyleriz.
Birlikte çalışır
Bunlarla birlikte kurulur.
Kargo bildirimi bugün yayında olsun.
kallistoo kurulumu dakikalar sürer; mağazanızı bağlayın, bu çözümü tek tıkla açın.