WhatsApp pazarlama otomasyonu
Perakende ve e‑ticaret için WhatsApp otomasyon platformu
Mesaj gider, satış gelir — ve hangi mesajın getirdiği görünür. Müşteri listenizi getirin ya da mağazanızı bağlayın; hazır otomasyonları tek tıkla kurun.
- Resmî Meta WhatsApp Cloud API
- Shopify ve ikas ile tek tık kurulum
- KVKK ve İYS’ye hazır izin yönetimi
- hazır WhatsApp otomasyonu
- 12
- site içi modül
- 12
- Shopify ve ikas bağlantısı
- 1 tık
- İYS’ye hazır izin defteri
- CSV
Çalıştığı altyapılar
- Meta WhatsApp Business Platform
- Shopify
- ikas
- T-Soft
- Ticimax
- IdeaSoft
- İYS
Platform
Tüm işleyiş tek bir panelde.
Kampanya, otomasyon, gelen kutusu ve rapor aynı yerde. Ekibinizin ayrı araçlar arasında gidip gelmesi gerekmez.
Genel Bakış
Mağazanın mesajlaşma performansı burada.
₺86.420
61 sipariş mesajlarınızdan geldi
- Kampanyalar
- ₺31.760
- Otomasyonlar
- ₺54.660
9.864
gönderildi · 212 atlandı
+90 212 000 00 00
Moda Butik
- Durum
- Bağlı
- Kalite
- Yüksek
- Limit
- 10.000 / gün
- AKAyşe Kaya2 dk42 numara var mı?
- MDMert Demir9 dkKargom nerede?
- ZAZeynep Arslan1 saTeşekkürler, elime ulaştı.
7
/ 12 aktif1 otomasyon Meta onayı bekliyor
- Sepet kurtarma
- Kargo bildirimi
- Sipariş adımları
%4,6
teslim edilen mesajdan siparişe
- Mesaj maliyeti
- $94,20
- Getiri (ROI)
- 22×
Mesajların getirdiği ciro tek ekranda
Gönderim, teslim, tıklama ve sipariş; kampanya ve otomasyon bazında. Her rakam bir önceki dönemle karşılaştırılır.
Görüntüdeki veriler temsilîdir.
Otomasyonlar
On iki otomasyon. Tek dokunuş.
Her biri bir mağaza olayıyla tetiklenir ve Meta onayına hazır şablonuyla gelir. Birine dokunun; müşterinizin ne göreceğine bakın.
Sepet ve stok
Sipariş süreci
Müşteri yaşam döngüsü
Sepet kurtarma
Sepette ürün bırakan müşteriye 1 saat sonra hatırlatma, hâlâ tamamlanmadıysa ertesi gün tekil kuponlu ikinci mesaj. Sipariş gelirse akış kendiliğinden durur.
Tetikleyici · Sepet güncellendi → 1 saat bekle → sepet hâlâ açıksa
Nasıl çalıştığına bakınKısa filmler
Nasıl çalıştığını izleyin.
Dört senaryo; her biri yirmi saniyeden kısa. Biri bitince sıradaki başlar — merak ettiğinize dokunun.
Müşteri sorar; yanıt sipariş kaydınızdan okunur. Kargoya verildiyse takip numarası, teslim edildiyse teslim tarihi, henüz çıkmadıysa ortalama teslim süreniz gider.
Sohbet botuTemsilci sohbetten çıkmadan Shopify taslak siparişini kurar. Müşteri bağlantıya dokunur, mağazanızın kendi ödeme sayfasında öder.
Sohbetten siparişeHer izin kaynağı, onay metni sürümü, IP ve zamanıyla yazılır. “DUR” diyen numara o anda durur; İYS’ye yüklenecek dosya hazırdır.
Ticari ileti ve İYSKasadaki satış da sitedeki sipariş de aynı profile yazılır. Ciro şube şube, mağaza ve online payıyla raporlanır.
Kurumsal perakende
Zincir
Bir olaydan bir ciro satırına.
Arada kalan her adım ölçülür. Hiçbir halka tahmine bırakılmaz.
- 01
Mağazada bir şey olur
Sepet açık kaldı, sipariş kargoya verildi, ürün stoğa girdi. Shopify ve ikas bunu bize geçer.
- 02
Mesaj gider
Onaylı şablon, kişinin kendi verisiyle doldurulur. İzin, sıklık ve sessiz saat alıcı alıcı denetlenir.
- 03
Müşteri dokunur
Her bağlantı o mesaja özeldir: kimin, hangi mesajdan geldiği bilinir. Yanıt yazarsa gelen kutusuna düşer.
- 04
Sipariş düşer
Mağazadan gelen sipariş, dokunulan mesajla eşleşir. Eşleşme süresini siz belirlersiniz.
- 05
Rapora yazılır
Ciro o otomasyonun hanesine geçer. Hangi mesajın ne getirdiği tek ekranda durur.
Raporlama
Kaç mesaj gittiğini değil, ne kazandırdığını ölçün.
Her mesajın bağlantısı o mesaja özeldir. Dokunuştan sonraki sipariş o mesaja yazılır; hangi otomasyonun hangi ciroyu getirdiği tek ekranda durur.
Mesajların getirdiği ciro · son 30 gün
₺513.540
Temsilî veri · dört otomasyon
| Otomasyon | Gönderim | Tıklama | Sipariş | Ciro |
|---|---|---|---|---|
| Hafta sonu kampanyası | 8.950 | %12 | 213 | ₺284.950 |
| Sepet kurtarma | 1.284 | %31 | 96 | ₺128.400 |
| Stok hatırlatma | 412 | %44 | 71 | ₺61.070 |
| Tekrar sipariş | 336 | %28 | 58 | ₺39.120 |
Çözümler
Hangi derdinizle başlamak istersiniz?
Hepsini birden kurmanız gerekmiyor. En çok kurulanlar bunlar; 26 çözümün tamamı kendi sayfasında anlatılıyor.
İYS · KVKK · 6563
Uyum, sonradan eklenmedi.
Kampanya, otomasyon, sohbet botu ya da panelden yanıt: giden her mesaj aynı kontrollerden geçer. İzin yoksa ya da sıklık sınırı dolduysa mesaj gitmez; sessiz saate denk gelirse sabaha ertelenir.
Gönderim denetimi
Örnek akış · varsayılan ayarlar
- Engelleme listesiRet vermiş ya da engellenmiş numaraya gönderilmez.
- İzinAçık rıza ve İYS durumu, gönderim anında yeniden okunur.
- Sıklık sınırıVarsayılan: kişi başına 24 saatte 1 pazarlama mesajı.
- Sessiz saatlerVarsayılan: 21:00–09:30. Mesaj düşmez, sabaha ertelenir.
İzin kanıtı
Her izin; kaynağı, onay metni sürümü, IP ve zamanıyla değiştirilemez deftere yazılır.
Anında ret
STOP, DUR, İPTAL yanıtları ve “Tanıtımları durdur” butonu beklemeden işlenir; RET kayıtları İYS CSV’sine eklenir.
İYS’ye hazır kayıtlar
İzinler kanıtıyla kaydedilir; İYS’ye yüklemek için tek tıkla CSV alırsınız. Yetkili entegratör bağlantısı yakında.
KVKK araçları
Kişi bazında dışa aktarma, anonimleştirme ve silme. Veri yalnızca talimatınızla işlenir.
Kurumsal
Ekip büyüdükçe kontrol sizde kalır.
Kimin gönderebildiği, kimin onayladığı ve kimin neyi değiştirdiği kayıt altındadır. Çok mağazalı, çok kullanıcılı yapılar için.
Beş kademeli rol
Sahip, Yönetici, Pazarlamacı, Temsilci, İzleyici. Temsilci sohbeti yanıtlar ama kampanya gönderemez; İzleyici yalnızca raporu görür.
Çift onaylı kampanya
Açarsanız, belirlediğiniz alıcı sayısının üstündeki kampanyayı hazırlayandan farklı bir yönetici onaylar.
Denetim kaydı
Onay, rol değişikliği, dışa aktarma, anahtar üretimi: kim, ne zaman, hangi IP adresinden.
Şifreli bağlantı bilgileri
Mağaza ve Meta erişim bilgileri AES‑256‑GCM ile şifreli saklanır. API anahtarlarının yalnızca özeti tutulur, anahtar bir kez gösterilir.
İmzalı webhook, açık API
Sipariş, izin ve tıklama olayları HMAC imzasıyla kendi sisteminize gider; ulaşmayan teslimat yeniden denenir.
Mağaza ve bayi kaydı
Şubeler kendi kodlarıyla tanımlanır. Sipariş hangi kanaldan ve hangi mağazadan geldiğini taşır; ciro şube şube raporlanır.
Denetim kaydı
Temsilî kayıtlar
Ve dahası.
Kampanyadan reklam kitlesine, analitikten kendi veri ambarınıza.
Toplu kampanyalar.
Segment seçin, hariç tutulacakları belirleyin, planlayın. A/B testi ve kontrol grubuyla hangi mesajın gerçekten satış getirdiğini ölçün.
Daha fazla bilgiReklam kitleleri.
Segmentlerinizi Meta ve Google reklam hesabınıza kitle olarak yazın. Ulaştığınız müşteriyi hedeflemeden çıkarıp bütçe kurtarın, VIP’lerinizden Meta’da benzer kitle kurun.
Daha fazla bilgiMüşteri analitiği.
RFM kademeleri, kohort tutundurma ve yaşam boyu değer. Kimin ödüllendirileceği, kimin geri kazanılacağı tek ekranda.
Daha fazla bilgiSite içi modüller.
Çarkıfelek, pop‑up, stok gelince haber ver ve WhatsApp butonu. Tek satır kodla sitenize eklenir, izinleri kanıtıyla toplar.
Daha fazla bilgiKendi sisteminize akar.
İmzalı webhook’larla sipariş, teslim ve dönüşüm olaylarını veri ambarınıza itin; açık API ile her şeyi okuyun.
Daha fazla bilgiYazarken yardım.
Tek cümleyle segment kurun; şablon taslağını yazdırın ve Meta kurallarına uygunluğunu göndermeden önce denetleyin.
Daha fazla bilgi
Fiyatlar
İşinizle birlikte büyür.
Her planda kanıtlı izin defteri, İYS CSV dışa aktarımı, ortak gelen kutusu ve tüm entegrasyonlar dahil. Meta mesaj ücretleri ayrıca ve şeffaf biçimde yansıtılır.
Başlangıç
Sipariş, kargo ve sepet hatırlatmalarını WhatsApp’a taşıyan mağazalar için.
₺1.490/ ay
- Sipariş, kargo ve teslimat bildirimleri — sınırsız
- Sepet hatırlatma ve stok bildirimi
- Toplu kampanya · ayda 5.000 pazarlama mesajı
Büyüme
Hoş geldin, çapraz satış ve ürüne özel mesajlarla satışını büyütenler için.
₺3.990/ ay
- Hoş geldin, geri kazanma, çapraz ve üst satış
- Ürüne göre farklı mesaj ve ürüne özel indirim kodu
- Tüm site içi modüller
Pro
ÖnerilenYapay zekâ, kendi akışların ve çoklu numarayla tam otomasyon.
₺6.490/ ay
- Doğum günü, yeniden sipariş ve VIP otomasyonları
- Yapay zekâ satış asistanı ve üretim
- Kendi akışını kur · 3 WhatsApp numarası
Kurumsal
Çoklu marka, yüksek hacim ve özel ihtiyaçlar için.
Teklif alın
- Yüksek hacim ve çoklu organizasyon
- API ve özel altyapı entegrasyonu
- Öncelikli destek ve DPA
Sizi arayalım
Sorularınızı telefonda yanıtlayalım.
Numaranızı bırakın; mağazanıza hangi otomasyonların uyduğunu, kurulumun nasıl ilerleyeceğini ve maliyeti birlikte konuşalım.
- Bir iş günü içinde dönüş
- Kurulumu birlikte yaparız
- Taahhüt yok
kallistoo nedir, ne işe yarar?
kallistoo, perakende ve e-ticaret işletmeleri için bir WhatsApp pazarlama ve müşteri otomasyonu platformudur. Sepet kurtarma, kargo bildirimi, stok hatırlatma gibi hazır otomasyonları kurar; izinli müşterilerinize toplu kampanya gönderir; ekibinizin yanıtladığı ortak bir gelen kutusu ve sık soruları karşılayan bir sohbet botu sunar. Her mesajın getirdiği siparişi ve ciroyu raporlar.
WhatsApp Business uygulaması ile kallistoo arasındaki fark nedir?
kallistoo, Meta’nın resmî WhatsApp Business Cloud API’sini kullanır. Bu sayede binlerce müşteriye onaylı şablonlarla mesaj gönderebilir, sepet kurtarma ve kargo bildirimi gibi otomasyonları çalıştırabilir, gelen mesajları ekibinizle ortak bir gelen kutusunda yanıtlayabilirsiniz. Numaranızı Meta’nın tek tıkla bağlama (Embedded Signup) akışıyla birkaç dakikada bağlarsınız.
Mağazamı bağlamak için yazılım bilgisi gerekiyor mu?
Hayır. Shopify ve ikas için tek tıkla bağlantı kurulur; müşteriler, siparişler, sepetler ve ürünler otomatik olarak aktarılır. T-Soft, Ticimax, IdeaSoft veya kendi altyapınız için REST API ve hazır olay uçları sunuyoruz.
İYS ve KVKK yükümlülüklerimde kallistoo nasıl yardımcı oluyor?
Her izin ve ret, kanıtıyla (kaynak, gösterilen onay metni, sayfa, IP, zaman) değiştirilemez bir izin defterine yazılır. Her mağaza kendi İYS hesabını kullanır: İYS’ye yüklemek için panelden tek tıkla CSV alırsınız, yükledikten sonra panelde onaylarsınız; yetkili İYS entegratörü bağlantısı yakında. İYS beyanınızı tamamlamadan pazarlama gönderimi açılmaz; bireysel alıcılara pazarlama mesajı yalnızca onayı İYS’ye yüklenmiş (veya İYS’den içe aktarılmış) kişilere gider. STOP gibi ret yanıtları anında işlenir. Kişi bazında dışa aktarma, anonimleştirme ve silme araçları paneldedir. Bu araçlar yükümlülüklerinizi kolaylaştırır; uygulamanızı hukuki danışmanınızla doğrulayın.
Meta mesaj ücretleri fiyata dahil mi?
Hayır, ve araya pay koymuyoruz. Numaranız kendi WhatsApp işletme hesabınıza bağlanır; Meta mesaj ücretini kategoriye (pazarlama, işlemsel, kimlik doğrulama) ve ülkeye göre kendi tarifesiyle doğrudan sizden alır. Bunun için numarayı bağladıktan sonra Meta’ya kendi ödeme yönteminizi eklersiniz; panel bu adımı hatırlatır. Abonelik yalnızca yazılım bedelidir. Panelde her mesajın tahmini maliyetini ve kampanya bazında getirisini görürsünüz.
Paketlerdeki mesaj hakkı neyi sayar?
Yalnızca pazarlama mesajlarını: kampanyalar ve hoş geldin, sepet hatırlatma, çapraz satış gibi pazarlama otomasyonları. Sipariş, ödeme, kargo, teslimat ve iade bildirimleri sayılmaz ve hiçbir pakette durmaz; müşterinin yazdığı sohbete verdiğiniz yanıtlar da öyle. Hak dolarsa pazarlama gönderimi durur, paketinizi yükselttiğiniz an kaldığı yerden sürer.
Gönderdiğim mesajların satışa etkisini görebilir miyim?
Evet. Mesajlardaki bağlantılar izlenen kısa linklerle gönderilir; sipariş geldiğinde UTM, son tıklama ve son görüntüleme pencereleriyle mesaja ilişkilendirilir. Gelir, dönüşüm oranı, maliyet ve ROI kampanya ve otomasyon bazında raporlanır.
Fiziksel mağazalarımız var; mağaza satışları da hesaba katılıyor mu?
Evet. Kasa satışlarını API ile, satış kanalı ve mağaza koduyla aktarırsınız; müşteri kademeleri mağaza ve online siparişlerin toplamından hesaplanır. Segmentte mağaza ve kanal koşulu vardır, ciro şube şube raporlanır. Şubelerinizi toplu olarak yükleyebilirsiniz.
Yapay zekâ özellikleri ne işe yarıyor?
Tek cümleyle segment oluşturma (“son 90 günde 2’den fazla sipariş veren İstanbullu müşteriler”), WhatsApp şablonu taslağı yazma, şablonun Meta kurallarına uygunluğunu denetleme, kampanya planlama ve mağaza asistanı olarak müşteri sorularını yanıtlama.
Deneme süresinde ne yapabilirim?
Hesabınızı oluşturup mağazanızı ve WhatsApp numaranızı bağlayabilir, hazır otomasyonları test alıcılarıyla deneyebilirsiniz. Kurulum için ekibimiz size yardımcı olur.
Mağazanızda nasıl çalışacağını birlikte görelim.
Yarım saatlik bir görüşmede mağazanızı bağlar, ilk otomasyonu kurar ve raporun nasıl dolduğunu gösteririz.